Retours & remboursements
Retours & remboursements
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour nous le retourner.
Conditions
- Article non utilisé, dans son état et son emballage d'origine.
- Accompagné de la preuve d'achat.
Comment procéder ?
- Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
- Nous vous communiquons la procédure et l'adresse de retour.
- Renvoyez l'article soigneusement emballé.
Remboursement
Dès réception et vérification de l'article, vous êtes remboursé sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine.
Les frais de retour sont [à la charge du client / offerts — à préciser].
Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un délai légal de rétractation de 14 jours. Notre politique de 30 jours va au-delà de ce droit.