Questions fréquentes

Vos questions, nos réponses

Le Valion Card Pro remplace-t-il vraiment un portefeuille classique ?

Oui. Super compact, il range jusqu'à 11 cartes — 7 dans le boîtier aluminium à protection RFID, 4 dans la partie intérieure — avec les billets derrière les fentes et une poche zippée pour la monnaie ou une clé. Il se glisse dans une poche avant ou arrière sans la déformer — fini le portefeuille épais et encombrant.

Comment fonctionne le mécanisme d'éjection des cartes ?

D'une simple pression du pouce, le mécanisme pop-up déploie vos cartes en éventail, parfaitement alignées et instantanément accessibles. Un geste fluide et satisfaisant, pensé pour l'usage de tous les jours.

Le Valion Card Pro protège-t-il contre le vol de données sans contact (RFID) ?

Oui. Un blindage RFID est intégré au boîtier : il bloque les lectures sans contact frauduleuses (NFC) et protège vos cartes bancaires et titres de transport contre le piratage à distance.

En quelle matière est fabriqué le portefeuille ?

L'extérieur est réalisé en polyuréthane microfibre grainé haut de gamme, choisi pour sa tenue et son toucher, avec des surpiqûres soignées et un boîtier en alliage d'aluminium. Trois finitions sont disponibles : Noir, Marron et Carbone.

Le Valion Track Pro fonctionne-t-il sans abonnement ?

Oui, à 100 %. Le Valion Track Pro est sans abonnement et sans frais cachés : la version Apple s'appuie sur le réseau de localisation gratuit « Localiser » d'Apple, la version Android sur « Find My Device » de Google. Vous payez la carte une seule fois, puis plus rien.

Comment localiser mes affaires avec le Valion Track Pro ?

Fin comme une carte bancaire, le Valion Track Pro se glisse dans un portefeuille, un sac ou une valise. Il existe en deux versions — Apple (app Localiser, iPhone) ou Android (Find My Device de Google) : choisissez celle qui correspond à votre téléphone. Appairez-le à l'application : vous localisez alors vos affaires sur une carte, les faites sonner à proximité et activez le mode « perdu » en cas d'oubli.

Le chargeur à induction est-il compatible avec mon téléphone ?

Le Valion Charge Pro est compatible avec tous les smartphones à la norme Qi (iPhone, Samsung, Google Pixel, etc.). Posez simplement votre téléphone dessus pour le recharger sans fil, sans abîmer votre port de charge. Câble USB-C fourni, adaptateur secteur non inclus.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Votre commande est préparée rapidement, puis livrée en 6 à 10 jours ouvrés, avec un numéro de suivi. La livraison est offerte dès 50 € d'achat en France.

Quelle est votre politique de retour et de garantie ?

Vous disposez de 60 jours pour changer d'avis, avec remboursement intégral du produit. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux. Ce délai est un engagement commercial de Maison Valion, qui s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours (article L221-18 du Code de la consommation).

Chaque produit bénéficie par ailleurs de la garantie légale de conformité de deux ans (articles L217-3 et suivants) et de la garantie légale des vices cachés. Elles s'appliquent de plein droit, sans frais, et vous permettent d'obtenir la réparation ou le remplacement d'un produit défectueux. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements sont chiffrés et 100 % sécurisés (carte bancaire et solutions de paiement affichées au moment du règlement). Vos données bancaires ne sont jamais conservées par nos soins.